Koje su mogućnosti dostave i koliko će me koštati?
Paket će Vam dostaviti kurirska služba GLS. Dostava je besplatna kod kupovine iznad 590 kn.
Paket će Vam dostaviti kurirska služba GLS. Dostava je besplatna kod kupovine iznad 590 kn.
Ako Vam roba koju ste kupili ne odgovara, možete je vratiti i mi ćemo Vam vratiti novac. U slučaju vraćanja cijele narudžbe, vratit ćemo Vam i iznos plaćene poštarine, ukoliko ste je kod izvorne narudžbe platili. Kako postupati kod povrata robe:
• U slučaju povrata roba ne smije pokazivati znakove istrošenosti, mora biti u originalnoj ambalaži sa svim originalnim etiketama.
• Ispunite obrazac za reklamaciju, koji možete naći kod narudžbe ili ga preuzmite ovdje i dodajte u paket zajedno s robom.
• Priložite kopiju poreznog dokumenta (računa).
• Paket pošaljite preporučeno na adresu:
Expandeco - UrbanStore.hr
Božidara Adžije 23/2
10 000 Zagreb
• Pošiljku pošaljite u roku od 30 dana od primitka robe.
• Paket ne šaljite pouzećem. Takva pošiljka neće biti primljena.
• Troškove prijevoza robe od kupca snosi uvijek kupac. Preuzmite obrazac za povrat robe.
Isporuka do 3-7 radnih dana.
Novac za vraćenu robu ćemo Vam poslati najkasnije u roku do 14 dana od primitka Vaše pošiljke. O primitku vraćene robe i o slanju novca ćemo Vas obavijestiti putem e-maila.
Adresu na koju roba treba biti dostavljena.
Nakon predaje robe prijevozniku dostavljač kojeg ste odabrali će Vas kontaktirati putem mobilnog telefona ili e-maila, s informacijom kada će Vam roba biti dostavljena. Svoju pošiljku možete pratiti na linku koji ćete dobiti od prijevoznika.
Da, robu možete vratiti u roku 30 dana.
Newsletter možete odjaviti na web stranici www.urbanstore.hr u sekciji Moj račun, ili je dovoljno na kraju svakog newslettera kliknuti na link za odjavu s liste newslettera.
Da, to je moguće, osim ako se roba ne pakira kao set.