Povrat robe

Ako Vam roba koju ste kupili ne odgovara, možete je vratiti i mi ćemo Vam vratiti novac. U slučaju vraćanja cijele narudžbe, vratit ćemo Vam i iznos plaćene poštarine ukoliko ste je kod izvorne narudžbe platili. Rok za povrat je 30 dana. Imate tako dovoljno vremena isprobati odjeću i modne dodatke i donijeti konačnu odluku.

Kako postupati kod povrata robe

  1. U slučaju povrata roba ne smije pokazivati ​​znakove istrošenosti, mora biti u originalnoj ambalaži sa svim originalnim etiketama.
  2. Priložite kopiju računa i obrazac za povrat.
  3. Na obrazcu označite da li se radi o vraćanju robe (u zakonskom roku - 30 dana od primitka pošiljke), ili o reklamaciji na kupljenu robu, te dopišite broj bankovnog računa (IBAN: HR+19znamenki). Ukoliko ime vlasnika bankovnog računa nije isto kao ime na narudžbi, molimo dopišite i ime vlasnika računa.

    Nalog za povrat novca na navedeni broj računa biti će izvršen najkasnije do 14 dana od odustajanja od ugovora (od primitka Vama vraćene robe).

    Paket pošaljite na adresu:
      Expandeco - UrbanStore.hr
      Božidara Adžije 23/2
      10 000 Zagreb
  4. Pošiljku pošaljite u roku od 30 dana od primitka robe.
  5. Kupac odlučuje s kojom tvrtkom će poslati paket (GLS, DPD, HP ili Overseas Express). U slučaju slanja putem HP, preporučujemo navesti  vrijednost robe koju šaljete (ne slati "S povratnicom").
  6. Troškove prijevoza robe od kupca do primatelja u Zagrebu snosi uvijek kupac.

Prijavite se za naš newsletter kako Vam ne bi pobjegla nova kolekcija ili popust akcija. Odmah ćemo Vam poslati unikatan kod za popust.

Suglasan sam s obradom osobnih podataka. Više informacija naći ćete ovdje.

Za prijavu je dovoljan jedan klik, hvala! Na Vašu email adresu smo poslali email sa linkom za potvrdu regitracije. Hvala što ste se prijavili.

Envelope
Loga platebních metod Loga platebních metod
Copyright © 2020 Urban Store, s.r.o., Seifertova 823/9, 130 00 Praha 3 - Žižkov
IČ: 24199541
Developed with in Prague.

Prema Zakonu o evidenciji o prodaji, prodavatelj je obvezan kupcu izdati potvrdu o plaćanju
Istovremeno je dužan evidentirati primljeni prihod kod poreznog administratora on-line; u slučaju tehničkog kvara, najkasnije u roku od 48 sati.

US